淘宝小红包买了几十单18650电池，大部分诺祥家的。他家全部用塑料气泡袋发过来的，有很多破损的，严重的有三节。

我给客服说这三节要换货，没有换货选项，我申请维修。我这边显示是等商家同意后寄给对方。对方给我截图上面是（维修）卖家已申请退款等待卖家同意。我看到截图，和我这不一样，我说我检查一下，我截了图给卖家。

我就说我取消申请，用的红包退不了，我先邮寄给你，再换新的给我。对方说，只能退款，不同意，让我去其他家买。我说那投诉吧，卖家回应说投诉我，说我仅退款。

后面太碎了，打电话加了微信，微信客服同样话里话外说我白嫖。忍不了一点，太生气了