2022年10月在当地一装修房子赠送了他店里1张1000元电器消费卷，中间忘了 11月份看到去他店里消费购买家电却告知不给予兑现，理由是当时装修公司和他是合伙人现在他们两个分家了他当时给你开的票据让我找他，但是收据上盖的还是他的店铺收据章，现在他们两都不给兑现相互踢皮球，打了当地12315他们说只能调解，最后说老板不给调解让我去起诉，这种情况超过3年的合同纠纷还能不能胜诉？我在豆包上搜的说合同诉讼时效只有三年，来个大神解答下这种情况怎么办