现在平台就是黑社会,很可怕。
前两天有个订单买家说自己的地址错了需要修改,我说快要送到了不保证修改成功。最后修改也没成功,于是派送不了错误地址退回了。
接着SB平台的骚操作开始了,先系统帮买家发起投诉。我便在投诉单那里截图了买家说地址错误,结果还是被系统投诉成立。
平台继续骚操作:我去申诉这个赔付的钱,也是提交了相关凭证,申诉不成立。
再找客服,客服又帮我开了申诉按钮让我重新申诉,我叫快递出具因为地址错误退回证明,还是申诉失败了。
我又找客服,客服说帮我升级处理。
最后高级客服跟我说不支持申诉,我发了很多证据和理论给小二,小二最后装死。
全程下来,买家没说要投诉,而且买家也知道是自己问题,平台为了舔买家甚至主动扣卖家的钱给买家,还说自己没做错,没有天理了。
其实我已经非常非常生气了,但是一点办法都没有。
不过不过,今年其实已经比去年好很多了,在我接受范围内。而且因为跑了很多商家,我销量涨了。我还会继续干,并且不会有精神疾病。现在无聊逗逗小孩,管SB平台还是SB客户干啥,只要还要赚我就干,没赚就撤一段时间。
